Başarı Hikayeleri:

TEB

Botégo, TEB için ürettiği botla Nakit Yönetimi Birimi'ne TEB şubelerinden gelen soruları yanıtlıyor.

NY Yıldızı adı verilen ve botun sembolü haline gelen karakter, hem sohbet edebiliyor, hem de Nakit Yönetimi'yle ilgili soruları yanıtlayarak, gelen e-posta ve telefonların sayısını azaltıyor.

Tüm diyalogları takip eden Botégo ekibi, TEB çalışanlarının botun içeriğini geliştirme konusundaki taleplerini karşılıyor.

Yalnızca iç kullanıma açık olan bu ürün, Botégo bilgi erişim sistemlerinin sıradan bir Intranet uygulamasına göre avantajlarını kanıtlar nitelikte.

TEB Nakit Yönetim Birimi'ne şubelerden gelen soruları takip edip, eğitim planlarını bu geribildirim doğrultusunda yapma olanağı veren uygulama, ayrıca çalışanların rekabetçi ve yorucu bir ortamda eğlenceli bir sohbet de gerçekleştirebileceği nitelikte.