Botégo'dan Avea için: "Sor doya doya! Öğren doya doya!"
|
Türkiye'nin en çok konuşturan GSM operatörü Avea'nın müşteri hizmetleri yetkilileri, Botégo sayesinde "Oh be!" diyor!
En sert rekabetin yaşandığı sektörlerden biri olan GSM sektöründe en çok konuşturan operatör sıfatına sahip Avea, çağrı merkezinde ve bayilerinde Botégo'dan faydalanıyor.
Müşteri hizmetleri temsilcilerinin bilgiye hızlı erişmesini sağlayan Botégo, klasik ve karmaşık intranet yapılarının yerini alıyor. Çağrı süresini kısaltmak, müşteri taleplerini kaydetmek konusunda benzersiz bir araç olan ürün, Avea müşterilerinin memnuniyetini arttırırken, Avea'nın çağrı maliyetini düşürüyor.
Yakın zamanda bayilerin kullanımına da açılan araç, birkaç harf girdiğiniz anda istediğiniz veriye ulaşmanızı sağlayarak bilgi sistemlerinin çok daha verimli ve merkezi olarak yönetilebildiği bir yöntemi temsil ediyor.
Avea'nın tüm müşteri hizmetleri yetkilileri, Botégo'dan çok memnun olduklarını her fırsatta ifade ediyor.
|
 |
|
|
 |
|
|
|
|
Sinanpaşa Köprü Sokak Çelik İş Merkezi No:30 Kat:4
D:70
Beşiktaş - İstanbul
Tel: 0212 227 28 74 |
|
|
|
